कभी-कभी अस्पताल में सबसे बड़ी दिक्कत बीमारी नहीं, बल्कि यह होती है कि सामने वाली बात जल्दी और साफ़ कैसे कही जाए। ऐसे समय में लंबी अंग्रेज़ी नहीं चाहिए। कुछ छोटे, सीधे phrases काफी होते हैं.
सबसे पहले क्या कहना है
अगर हालत अचानक बिगड़ गई है, तो बात घुमाने की जरूरत नहीं। आप सीधे कह सकते हैं:
- `I need help.`
- `It’s an emergency.`
- `Please call a doctor.`
- `Please call an ambulance.`
`Please` जोड़ने से बात तुरंत थोड़ा polite हो जाती है। अस्पताल या reception पर यह tone बहुत काम आती है। अगर आप खुद चलकर गए हैं और रिसेप्शन पर बोलना है, तो `I need help` या `It’s an emergency` काफी साफ़ और प्राकृतिक लगता है।
दर्द या परेशानी कैसे बताएं
दर्द को बहुत complicated तरीके से बताने की जरूरत नहीं होती। ये phrases सीधा मतलब पहुँचाते हैं:
- `I have chest pain.`
- `I have severe pain in my stomach.`
- `My head is hurting.`
- `I feel dizzy.`
- `I can’t breathe properly.`
ध्यान रहे, `I feel dizzy` और `I can’t breathe properly` जैसे phrases गंभीर स्थिति में आते हैं। अगर किसी को चक्कर आ रहे हों या सांस लेने में दिक्कत हो, तो बात छोटी लेकिन clear रखें।
अगर दर्द की जगह बतानी हो, तो body part के साथ सरल sentence बनाना सबसे आसान रहता है। जैसे `I have pain in my left arm.` या `My knee hurts.` दोनों natural लगते हैं।
डॉक्टर या nurse को क्या जानकारी देनी चाहिए
अस्पताल में लोग अक्सर सिर्फ symptoms बताते हैं, लेकिन कुछ basic जानकारी भी साथ देनी पड़ती है। आप ऐसे कह सकते हैं:
- `The pain started an hour ago.`
- `I have had this since morning.`
- `I took some medicine already.`
- `I have a fever.`
- `I am allergic to penicillin.`
यहाँ `since morning` और `an hour ago` जैसे time expressions बहुत useful हैं, क्योंकि डॉक्टर को समझने में मदद मिलती है कि problem कब से है। `I am allergic to...` जैसा sentence तब काम आता है जब किसी medicine से allergy हो। इस phrase को casually नहीं, बल्कि पूरी seriousness के साथ कहना चाहिए।
अगर आपको अपनी medical history बतानी है, तो छोटी-छोटी बातों में बोलें। जैसे `I have diabetes` या `I have blood pressure`. लंबा explanation देने की जरूरत बाद में भी हो सकती है, लेकिन emergency में पहले basic facts बताना ज़्यादा जरूरी होता है।
जब कोई आपका साथ आया हो
अगर आप किसी दूसरे person के लिए अस्पताल आए हैं, तो यह भी साफ़ कहना पड़ता है:
- `He is my father.`
- `She is unconscious.`
- `He fell down.`
- `She needs immediate attention.`
`unconscious` एक formal और सीधा medical word है। अगर आप यह कह रहे हैं, तो audience समझ जाएगी कि स्थिति गंभीर है। `immediate attention` भी emergency desk पर बहुत clear phrase है।
कभी-कभी सिर्फ इतना कहना भी काफी होता है: `He is not responding.` या `She is in a lot of pain.` इन phrases में drama नहीं है, बस साफ़ जानकारी है — और अस्पताल में यही सबसे काम की चीज़ होती है।
अगर आपको समझ में न आ रहा हो
हड़बड़ी में English सुनना भी मुश्किल हो सकता है। ऐसे में ये phrases मदद करते हैं:
- `Please speak slowly.`
- `Can you repeat that, please?`
- `I don’t understand.`
- `Where should I go?`
- `Is there an emergency room?`
अगर आप भरसक अनुमान लगाने की बजाय सीधा पूछ लें, तो गलत जगह जाने या गलत form भरने की संभावना कम हो जाती है।
एक छोटी practical बात
Emergency में perfect English नहीं चाहिए। लेकिन कुछ phrases पहले से याद हों, तो आप panic के बजाय basic बात जल्दी कह पाएँगे। सबसे काम के sentence वही हैं जो short हों, direct हों, और सुनने वाले को तुरंत समझ आ जाएँ कि किस तरह की मदद चाहिए। अगर आप hospital, billing या appointment जैसे दूसरे situations के लिए phrases देखना चाहते हैं, तो `फोन पर बात करने के लिए English phrases` भी ऐसे समय में काम आ सकते हैं, क्योंकि कई बार hospital से call करके details ली जाती हैं.