कभी-कभी दिक्कत बीमारी की नहीं होती, डॉक्टर की अंग्रेज़ी समझने की होती है। वह तेज़ बोलते हैं, medical शब्द इस्तेमाल करते हैं, या एक साथ दो-तीन बातें बता देते हैं। ऐसे में चुप रह जाना आम बात है, लेकिन कुछ छोटे वाक्य पहले से तैयार हों तो बातचीत संभल जाती है।
अगर आपको कोई बात साफ़ नहीं सुनाई दी, तो सीधे यह कह सकते हैं:
- Could you repeat that, please? — ज़रा फिर से कह दीजिए।
- Could you speak a little slower, please? — क्या आप थोड़ा धीरे बोल सकते हैं?
- I’m sorry, I didn’t catch that. — माफ़ कीजिए, मुझे वह ठीक से समझ नहीं आया।
- Could you explain that in simple words? — क्या आप इसे आसान शब्दों में समझा सकते हैं?
इन वाक्यों में लहजा polite है। डॉक्टर के सामने यह कहना कि “I don’t understand” काफी सीधे और कभी-कभी थोड़ा abrupt लग सकता है, जबकि Could you explain that in simple words? ज़्यादा natural और respectful लगता है।
अगर डॉक्टर कोई शब्द बोले और आप सिर्फ़ वही हिस्सा पकड़ पाएँ, तो उसी शब्द पर रुककर सवाल पूछें। उदाहरण के लिए:
- What does “inflammation” mean?
- What is this medicine for?
- How often should I take it?
यहाँ What is this medicine for? बहुत काम का वाक्य है, क्योंकि “for” से आप वजह पूछ रहे हैं—दवा किस काम की है। इसी तरह How often should I take it? dosage समझने के लिए सीधा और ज़रूरी सवाल है।
कई बार डॉक्टर treatment plan समझाते समय time, dose, और next step एक साथ बता देते हैं। तब आप यह भी कह सकते हैं:
- Could you say that one more time?
- Can you write it down, please?
- Which part should I follow first?
Can you write it down, please? खासकर तब उपयोगी है जब दवा का नाम, जांच, या follow-up तारीख याद रखने की चिंता हो। लिखकर लेना अंग्रेज़ी में बिल्कुल normal बात है; इससे कोई awkward नहीं लगता।
अगर आपकी सुनने की परेशानी language की वजह से है, तो शुरुआत में ही यह कहना ठीक रहता है:
- My English is not very strong. Could you please speak slowly?
- Please use simple English.
यह बोलने से सामने वाला अक्सर अपनी speed कम कर देता है और simple words चुनता है। इसका मतलब यह नहीं कि आप कमज़ोर हैं; बस बातचीत को practical बनाना है।
कभी-कभी आपको डॉक्टर की बात समझ आती है, लेकिन एक शब्द या instruction clear नहीं होता। तब बीच में रोकना बेहतर है, बाद में guess करने से नहीं। अगर आप symptoms भी ठीक से बताना चाहते हैं, तो डॉक्टर से सवाल पूछने के लिए English phrases और किसी से किसी बात को समझाने के लिए इस्तेमाल होने वाले English phrases भी साथ में देख सकते हैं।
एक छोटी-सी बात ध्यान रखने लायक है: डॉक्टर की बात समझने के लिए हमेशा लंबा English बोलना ज़रूरी नहीं होता। कई बार एक छोटा वाक्य भी काफी होता है—बस वह सही समय पर कहा जाए।