कभी मीटिंग में कोई बात तेज़ी से बोल दी जाती है, या ईमेल में ऐसा शब्द आ जाता है जो समझ नहीं आता। उस समय सीधे “I don’t understand” कहना गलत नहीं है, लेकिन workplace में थोड़ा नरम और साफ़ तरीका अक्सर बेहतर लगता है।
जब बस clarification चाहिए
अगर आप पूरी बात नहीं समझे हैं, तो ये phrases बहुत काम आते हैं:
- I’m not sure I understand.
- Could you please explain that again?
- Sorry, I didn’t catch that.
- Could you say that one more time?
इनमें I’m not sure I understand थोड़ा polite और natural लगता है। यह “मुझे अभी पूरी तरह समझ नहीं आया” जैसा संकेत देता है। Sorry, I didn’t catch that तब अच्छा है जब आपने बात सुनी तो थी, लेकिन साफ़ नहीं सुनी। यह sentence सुनने की दिक्कत के लिए भी आ सकता है, सिर्फ़ meaning के लिए नहीं।
अगर आप किसी शब्द, process, या step को समझना चाहते हैं, तो सवाल थोड़ा specific होना चाहिए:
- Could you explain what you mean by “deadline”?
- What does this step mean exactly?
- Could you walk me through this part?
यहाँ “walk me through” बहुत उपयोगी phrase है। इसका मतलब है किसी चीज़ को step by step समझाना। अगर आप नई नौकरी में सवाल पूछने के लिए English Phrases पढ़ रहे हैं, तो इस तरह के सवाल उसी तरह के practical situations में काम आते हैं।
जब meeting में तुरंत बोलना हो
Meeting में चुप रह जाना easy लग सकता है, लेकिन अगर आप सच में follow नहीं कर पा रहे हैं, तो देर से पूछने से बेहतर है कि उसी समय बोल दें:
- Sorry, I’m lost. Could you go over that again?
- I’m not following. Could you slow down a bit?
- Could you please repeat the last point?
I’m lost बहुत casual है। छोटे, friendly team में ठीक लग सकता है, लेकिन बहुत formal setting में I’m not following या Could you slow down a bit? ज़्यादा safe रहता है।
ध्यान रहे, I’m lost का मतलब यह नहीं कि आप सचमुच रास्ता भूल गए हैं; यहाँ इसका मतलब है “मैं बातचीत का मतलब नहीं पकड़ पा रहा हूँ।” इसी तरह not following भी समझ में न आने की बात है, न कि पीछे चलने की।
जब ईमेल या message unclear हो
काम में confusion सिर्फ़ spoken English से नहीं होता। कई बार email short होती है और context missing होता है। तब ये lines काम आती हैं:
- Could you clarify this point?
- I want to make sure I understand correctly.
- Do you mean we should do it today or tomorrow?
- Can you share a little more detail?
इन sentences में आप यह दिखाते हैं कि आप careless नहीं हैं; आप सही समझना चाहते हैं। यह tone अक्सर manager, client, या coworker—सबके साथ ठीक रहती है। अगर आपको सीधे किसी problem को explain करना है, तो काम की समस्या समझाने के लिए English Phrases भी मदद करेंगे।
कौन-सा tone कब ठीक रहता है
वर्कप्लेस में हर situation में same phrase नहीं चलता। अगर सामने वाला senior है, तो Could you please... और I’m not sure I understand जैसे forms safe रहते हैं। अगर colleague friendly है, तो I’m not following या Can you say that again? natural लग सकता है।
कुछ phrases सुनने में direct होते हैं। जैसे:
- I don’t understand.
- This doesn’t make sense.
ये गलत नहीं हैं, लेकिन कई बार थोड़ा sharp लग सकते हैं। इसलिए अगर बात बस clear करनी है, तो softer version चुनना बेहतर रहता है:
- I’m not sure I understand yet.
- Could you help me understand this part?
यहाँ “yet” छोटा-सा शब्द है, लेकिन tone को कम कठोर बनाता है।
एक छोटा practical pattern
आप अक्सर इस pattern में बोल सकते हैं:
Sorry + I didn’t catch/understand + request
उदाहरण:
- Sorry, I didn’t catch that. Could you repeat it?
- Sorry, I’m not sure I understand. Could you explain the second point again?
- Sorry, could you slow down a little?
यह pattern इसलिए अच्छा है क्योंकि उसमें apology, confusion, और request—तीनों साफ़ हो जाते हैं। सामने वाला भी आसानी से समझ जाता है कि आपको क्या चाहिए।
अगर आप काम शुरू कर रहे हैं और अभी भी हर बात पकड़ना मुश्किल लगता है, तो यह normal है। ऐसी स्थिति में सवाल पूछने के लिए Manager से मदद माँगने के लिए English Phrases भी useful रहेंगे, क्योंकि कभी-कभी “I don’t understand” से आगे बढ़कर support माँगना भी पड़ता है।